Hilfe & FAQ

Herzlich willkommen auf unserer Hilfe & FAQ-Seite!

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, um Ihnen rasch und wirkungsvoll weiterhelfen zu können.

Falls Ihre Anliegen hier nicht geklärt werden, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden – wir sind stets für Sie da und unterstützen Sie gerne!

Einklappbarer Inhalt

Bietet ONLYSALE kostenlosen Versand an?

Ja, wir freuen uns, Ihnen einen kostenlosen Versand für Bestellungen im Wert von über 129,99 € anzubieten.

Für Bestellungen unter diesem Betrag beträgt die Versandgebühr nur 4,99€.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Unser Team gibt alles, um Ihre Bestellung zügig und sicher zu bearbeiten, sodass Sie Ihre Produkte in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen in den Händen halten können.

Aufgrund hoher Nachfrage ist es auch möglich, dass einige Bestellungen später ankommen

Wie kann ich den Kundenservice von ONLYSALE erreichen?

Unser engagiertes Kundenservice-Team ist für Sie da! Sie erreichen uns per E-Mail unter support@0nlysale.de oder auf WhatsApp unter ‪+49 1590 2633555‬.

Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein.

Ich möchte etwas zurückschicken, wie gehe ich da vor?

Dir passt ein Artikel nicht oder es gefällt dir doch nicht? Kein Problem, Sie können die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.

Kontaktieren Sie uns bitte vorher über WhatsApp oder unser Kontakformular.

Fallen für mich Versandkosten bei einer Rücksendung an?

Ja, den Rückversand muss der Käufer bezahlen.